Los titulares de la tarjeta que hayan renunciado a los viajes pueden seguir utilizando sus puntos de recompensa para otras compras

Dado que cada vez son menos las personas que utilizan sus puntos de recompensa para obtener ventajas en los viajes, como el ascenso a primera clase, las compañías de tarjetas de crédito han facilitado el canje de los mismos por compras cotidianas, como al

“La gente podría aprovechar estos puntos, y algunas compañías de tarjetas han hecho más atractiva la devolución de dinero”, dijo Ted Rossman, analista de tarjetas de crédito de Bankrate.com.

Por ejemplo, Chase tiene un programa de recompensas llamado “Pay Yourself Back” que solía ofrecer las mayores recompensas – 1,5 céntimos por punto – para los gastos de viaje, y sólo 1 céntimo por punto para un crédito de saldo no relacionado con los viajes. Pero eso cambió durante la pandemia, ya que más compañías de tarjetas cambiaron su enfoque a categorías de gasto más rutinarias.

Ahora, los gastos de alimentación, suministros para el hogar, restaurantes e incluso servicios de comida a domicilio pueden canjearse por la misma cantidad de puntos de devolución de dinero que obtendrían por viajes en avión y estancias en hoteles.

Los programas de recompensas, como el programa Pay Yourself Back, son una forma indirecta de que las empresas concedan a los titulares de las tarjetas un crédito en la factura, que puede aplicarse para compensar algunas compras específicas.

Bankrate.com informó recientemente que casi 1 de cada 3, o el 31%, de los titulares de tarjetas de recompensas no canjeó ninguna recompensa en 2020. Eso es probablemente porque no viajaron el año pasado. Pero no usar los puntos en absoluto es lo mismo que dejar dinero sobre la mesa.

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“Las recompensas de las tarjetas de crédito no son más valiosas cuanto más tiempo se conservan”, dijo Rossman.

Podría ocurrir lo contrario.

“Las aerolíneas y los hoteles devalúan los puntos con el paso del tiempo”, dijo Rossman. “Los puntos son básicamente como una moneda interna. Las compañías pueden cambiar el valor de los puntos, y no va a ser a favor del cliente. Por eso hay que utilizarlos cuanto antes”.

En otras palabras, dijo que las empresas pueden aumentar el número de puntos necesarios para obtener un vuelo o una estancia de hotel gratuitos o cualquier otra mercancía o servicio. El cash back no se devalúa de la misma manera, pero tampoco aumenta su valor. Sin embargo, la inflación en la economía podría erosionar el valor del reembolso en efectivo con el tiempo.

Sin embargo, la mayoría de la gente canjeó al menos una parte de sus recompensas el año pasado, según Bankrate.com.

Cerca de la mitad -el 46%- de los titulares de tarjetas de recompensa que canjearon recompensas el año pasado lo hicieron por algo de valor sustancial. Los tres primeros fueron tarjetas regalo o devoluciones de dinero por valor de al menos 300 dólares (30%), estancias gratuitas en hoteles (15%) o un vuelo gratuito (11%).

En general, el 59% de los adultos estadounidenses tiene al menos una tarjeta de crédito con recompensas. Esto incluye el 36% de la generación Z, de 18 a 24 años; el 57% de los millennials, de 25 a 40 años; el 56% de la generación X, de 41 a 56 años; y el 69% de los baby boomers, de 57 a 75 años.

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Aproximadamente, dos tercios -el 66%- de los titulares de tarjetas de recompensa suelen pagar la totalidad de sus saldos cada mes, lo que, según Rossman, es importante porque las tarjetas de recompensa suelen tener tipos de interés más altos.

Rossman dijo que la devolución de dinero es una forma de que las empresas de tarjetas satisfagan a los clientes y saquen esos puntos de recompensa de sus libros.

Es algo que los clientes pueden utilizar para obtener un valor sólido, incluso si no están viajando.

Capital One tiene una tarjeta Venture que solía ser principalmente una tarjeta de viajes. Pero ahora esas millas se pueden canjear para compensar las compras cotidianas. Chase ofrece una tarjeta Sapphire Reserve que también solía ser para los gastos de viaje y ahora ofrece la misma cantidad de devolución de dinero en efectivo para cenar, comestibles y mejoras en el hogar.

Ambas tarjetas cobran una cuota anual. La tarjeta Venture cobra 95 dólares al año. La Sapphire Reserve redujo su cuota anual de 550 a 450 dólares durante la pandemia. Aunque esa cuota sigue pareciendo alta, viene con un crédito de 300 dólares que solía ser sólo para gastos de viaje, pero durante la pandemia, el crédito se extendió a la gasolina y los comestibles, lo que hace que la cuota anual sea de 150 dólares.

“Pagar la cuota anual merecía la pena cuando ibas a la sala VIP del aeropuerto y te subían a primera clase”, dijo Rossman. “Pero si estás sentado en casa, puede que te preguntes por qué estás pagando la cuota anual.

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“Su gasto puede haber cambiado y sus viajes han cambiado, pero puede aprovechar la nueva normalidad. Si quieres usar los puntos y obtener algún valor, la devolución de dinero es una forma de hacerlo”.

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